So sichern Sie Ihre Buchung:
Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages an. Der Reisevertrag kommt mit der Annahme der Anmeldung durch uns zustande. Über die Annahme, für die es keiner weitere Form bedarf, nehmen wir Ihren Vertrag an und bestätigen diesen durch die Übersendung der Rechnung und und des Reiseablaufs.
Bezahlung:
Nach unserer Auftragsbestätigung zahlen Sie die ausgewiesene Anzahlung in Höhe von 25% des Reisepreises. Während der Weihnachtszeit, Silvester und Ostern umfasst die zu leistende Anzahlung 50% des Reisepreises. Enthält Ihre Reise einen Flug, werden immer 50% des Reisepreises als Anzahlung fällig.
Änderungen durch den Kunden:
Je nach Verfügbarkeit können Sie die ursprünglichen Buchung auch ändern. Wurde die Reise bereits komplett bezahlt und/oder ein Gutschein ausgestellt, fallen keine weiteren Kosten an. Bei Reisen, die einen Flug enthalten, fallen immer zusätzliche Kosten für die Umbuchung an.
Zahlungsmodalitäten:
Bei bargeldloser Zahlung senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Reisepasses, da uns die Bank sonst Ihre Einzahlung nicht auszahlt. Dies ist erforderlich, um den ägyptischen Banken zu belegen, dass die Zahlung tatsächlich für uns bestimmt ist und nicht der Geldwäsche dient. Die Zusendung der Kopie kann per FAX oder per E-Mail erfolgen oder Sie übergeben die Kopie unserem Repräsentanten.
Sie haben 4 Zahlungsmöglichkeiten:
1. Kreditkarten (Visa, Masterkarte )
Wählen Sie die Kreditkarte als Zahlungsweg, dann senden wir Ihnen den Link zu einem Secure Server. Hier wählen Sie bitte den Link und folgen den angegebenen Zahlungsschritten.
2. PayPal
Bitte senden Sie uns nach getätigter Überweisung zusätzlich zu Ihrer Reisepasskopie eine Kopie Ihrer Überweisung, damit unsere Bank die rechtmäßige Einzahlung überprüfen kann.
3. Banküberweisung:
Bitte senden Sie uns nach getätigter Überweisung zusätzlich zu Ihrer Reisepasskopie eine Kopie Ihrer Überweisung, damit unsere Bank die rechtmäßige Einzahlung überprüfen kann.
4. Zahlung in Monatsraten:
Zakharious Tours bietet Ihnen die Möglichkeit, Touren, Nilkreuzfahrten und Reisepakete in bis zu 6 Raten zu zahlen. Die letzte Rate können Sie bei Ihrer Ankunft in bar oder per Kreditkarte zahlen.
Bitte teilen Sie uns die gewünschte Zahlungsmethode mit!
Ihre Tour ist erst mit dem ersten Zahlungseingang verbindlich gebucht. Mit dem ersten Zahlungseingang erhalten Sie Ihre verbindliche Reisebestätigung mit allen Details Ihrer Buchung per E-Mail, spätestens 30 Tage vor Reiseantritt.
Stornierung durch den Kunden:
Sie können jederzeit vor Reisebeginn zurücktreten. Maßgebend ist der Zugang der schriftlichen Rücktrittserklärung bei uns. Treten Sie von dem Vertrag zurück oder treten Sie die Reise nicht an, enstehen Stornierungsgebühren, die wir für unsere Auslagen und Aufwendungen von den geleisteten Zahlungen einbehalten. Bei höherer Gewalt oder einem Rücktritt, den sie nicht zu vertreten haben, fallen keine Stornokosten an.
Darüber hinaus gibt es Stornogebühren innerhalb Ägyptens. Wenn Sie eine Tour stornieren wollen, werden die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft berücksichtigt, wenn Ihre Reise einen oder mehr Flüge enthält.
Die pauschalierten Ansprüche der Stornierungsgebühren betragen:
Eine Stornierung der Reise ist jederzeit möglich. Maßgebend ist der Eingang Ihrer schriftlichen Stornierung bei uns.
Bei Reiserücktritt gelten folgenden Stornierungskosten:
14 Tage bis 11 Tage vor Reiseantritt, 25% des Reisepreises + ggf. 6% Bankgebühren
10 Tage bis 8 Tage vor Reiseantritt, 50% des Reisepreises + ggf. 6% Bankgebühren
7 Tage bis 5 Tage vor Reiseantritt, 75% des Reisepreises + ggf. 6% Bankgebühren
Ab 4 Tage vor Reiseantritt, 100% des Reisepreises
Bei Nichtantritt erfolgt keine Rückerstattung des Reisepreises
Bei höherer Gewalt fallen keine Stornierungskosten an
Gewährleistung:
Sollte eine Reiseleistung nicht vertragsgemäß erbracht werden, können Sie eine Entschädigung verlangen. Wir sind berechtigt, mit Erbringung einer gleichen oder höherwertigen Ersatzleistung Abhilfe zu schaffen. Wir können die Abhilfe jedoch verweigern, falls sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Sie können nach Reisende eine entsprechende Minderung des Reisepreises geltend machen, falls die Reiseleistungen nicht vertragsgemäß erbracht wurden und Sie die Anzeige vor Ort gemacht haben. Unsere Reiseleitung ist nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen.
Flüge:
Die Reiseprogramme wurden mit Durchschnittspreisen und ungefähren Zeiten der Flüge versehen. Anfragen für bestimmte Flugzeiten und Änderungen an bereits gebuchten Flügen, können zur Änderung des Gesamtpreises der Reise führen.
Haftungsausschluss:
Wir handeln lediglich als Reiseagentur, ob mit Bahn, Boot, Flugzeug oder anderen Fortbewegungsmitteln und übernehmen keinerlei Haftung bei Verletzung, Krankheit, Beschädigung, Verlust, Unfall, Verspätungen, Schäden an Gegenständen, direkt oder indirekt hervorgerufen durch:
- Wetter
- Höhere Gewalt
- Handlungen der Regierung oder anderen Behörden
- Kriege
- Unruhen
- Arbeitskämpfe
- Diebstahl
- Technische Pannen
Kinderermäßigungen:
1) Für Reisepakete, Nilkreuzfahrten, Hotels
0 - 5 Jahre: kostenlos
6 - 11 Jahre: 50% Ermäßigung
ab 12 Jahre voller Reisepreis
Enthält das Reisepaket Flüge, kann die Kinderermäßigung geringer ausfallen, da die Fluggesellschaften andere oder keine Kinderermäßigungen anbieten.
2) Für Besichtigungstouren & Landausflüge (während Kreuzfahrten)
0 - 4.99 Jahre: kostenlos
5 - 10.99 Jahre: 50% Ermäßigung
ab 11 Jahre voller Reisepreis
Enthält das Reisepaket Flüge, kann die Kinderermäßigung geringer ausfallen, da die Fluggesellschaften andere oder keine Kinderermäßigungen anbieten.
Leistungs- und Preisänderung:
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen, die von dem vereinbarten Reisevertrag abweichen und nach Vertragsschluss notwendig werden, sind nur dann gestattet, wenn sie nicht erheblich vom Reiseablauf der gebuchten Reise abweichen und nicht von uns mutwillig herbeigeführt wurden. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt, wenn die Änderungen mangelhaft durchgeführt wurden.
Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsbestimmungen
Bitte beachten Sie die Informationen zu Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften Ihres Reiselandes, da Sie für die Einhaltung dieser Bestimmungen selbst verantwortlich sind. Nachteile, die aus der Nichtbefolgung entstanden sind gehen zu Ihren Lasten. Diese Informationen gelten für alle Bürger der Bundesrepublik Deutschland, sofern sie im Besitz eines deutschen Passes oder Personalausweises sind. Sollten Sie einen anderen Pass haben, erfragen Sie bitte die jeweiligen Vorschriften und Bestimmungen des zuständigen Konsulates.
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